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岳塘融媒1月22日訊（通訊員：曾文靜）“咚咚咚”，清脆的敲門聲打破了社區(qū)的寧靜，也敲開了鄰里心與心的距離。連日來，雙馬街道吉安路社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、精準(zhǔn)服務(wù)，組織社區(qū)工作者、黨員志愿者全面開展“敲門行動”，將政策宣傳、安全守護(hù)、民情收集、便民服務(wù)送到居民家門口，用腳步丈量民情，用真心溫暖民心。

此次行動聚焦“全覆蓋、精準(zhǔn)化、暖民心”三大目標(biāo)，針對不同群體需求定制差異化服務(wù)內(nèi)容。在政策宣講環(huán)節(jié)，工作人員帶著醫(yī)保社保新規(guī)、禁燃禁放政策、移風(fēng)易俗等“惠民大禮包”，用通俗易懂的“家常話”解讀專業(yè)條款；面對老年居民群體時，特意放慢語速、反復(fù)叮囑，確保政策內(nèi)容傳達(dá)到位。安全守護(hù)方面，工作人員重點普及用火用電用氣安全、反電信詐騙等知識，同時針對獨居老人、殘疾人家庭等重點人群、特殊群體，上門檢查家中安全隱患，及時提醒關(guān)注天氣變化，學(xué)習(xí)防寒防凍技巧，讓安全意識融入居民日常生活。

同時，社區(qū)工作人員隨身攜帶“民情記錄本”，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)服務(wù)優(yōu)化等居民關(guān)切的熱點問題，面對面傾聽居民心聲，詳細(xì)記錄各類意見建議。針對獨居老人就醫(yī)不便、困難家庭就業(yè)需求等問題，社區(qū)建立“三個清單”工作機(jī)制，聯(lián)動醫(yī)院、社會組織、轄區(qū)企業(yè)等多方力量，及時推出愛心義診、就業(yè)幫扶等針對性解決方案，切實做到居民訴求有回應(yīng)、民生難題有落實。

“社區(qū)這么關(guān)心我們，心里特別暖和，你們走訪也要注意安全！”居民們的點贊與關(guān)心，成為這場行動中雙向奔赴的溫暖。目前，各項走訪工作仍在有序推進(jìn)中。一次次促膝長談、一件件民生實事，敲開的不僅是居民的家門，更是連接社區(qū)與群眾的“連心門”，推動基層治理從“被動響應(yīng)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

下一步，吉安路社區(qū)將持續(xù)聚焦居民急難愁盼問題，常態(tài)化開展地毯式“敲門行動”，不斷優(yōu)化服務(wù)模式、延伸服務(wù)觸角，激活共建共治共享的社區(qū)治理活力，讓每一位居民都能感受到社區(qū)的溫度，共同繪就平安、和諧、美好的家園新圖景。

作者：曾文靜

責(zé)編：朱維

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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